今回もど底辺診断士の僕が解答をさらします。
次は平成２４年度の事例３だ！
ちなみに僕は事例３が一番苦手でした。
問題文を開くときドキドキしたなぁ。
開いたら開いたで今までの過去問でみたことがないグラフなんて出てきてんだもんな。
平成２４年度２次試験 事例３の再現答案
試験問題はこちらでご覧ください。
第１問（１０点）
Ｘ社から加工部門を分離して創業したＣ社の成長要因は何か、１００字以内で述べよ。
[voice icon=”https://yukiyuki13.net/wp-content/uploads/2017/05/cropped-logo.jpg” name=”（僕）” type=”l line”]要因は社長の経営改善力である。具体的には①加工工程の見直し、加工技術の向上により生産性を改善し、②販売品目を絞り込み、少品種多量生産体制の構築により生産性の向上を実現することで取引先を拡大した。[/voice]
この回答は比較的に気に入ってるんですがどうですかね？
最初にズバリと「社長の能力」が成長要因です！って言いきっているところ。
実際にこの社長スゴイよなぁ。
叩き上げから分社した会社の社長を任されて販路を拡大してきたんだから。
僕だったら「無理です……」って絶対引き受けないっす。。
第２問（２０点）Ｃ社は創業から20年以上が経過して、顧客や新製品の増加によってさらに変革が必要となっている。図１～図３なども参考に、Ｃ社が直面している課題とその具体的改善策を１４０字以内で述べよ。
図とか全く参考にしませんでした……。
なんか頭ぐちゃぐちゃになりそうだったんで。
「課題」と「改善策」みたいに問われているときは、それぞれ分けて書いてあげると採点者も分かりやすいよ。
僕の答えです。
[voice icon=”https://yukiyuki13.net/wp-content/uploads/2017/05/cropped-logo.jpg” name=”（僕）” type=”l line”]課題は①製品ごとのロットサイズ設定により過剰在庫と欠品を防ぐこと、②作業の標準化により短納期体制を構築すること、である。改善策は①営業と製造が注文情報や製品在庫情報を一元管理し、リアルタイムでの情報共有を行い、ロットサイズを設定する。②作業のマニュアル化を実施し、作業を標準化する。[/voice]
全然アカン回答ですね。
なんか過去問から模範解答を引っ張ってきたような。
特に②が最低。
作業を標準化することは課題じゃなくて、生産計画が月１回しかおこなわれていないのでそれを改善することが大きな課題なわけで。
思いっきり与件に書いてあるのに、何をやってんだか……。
１０点もらえれば良いほうですね。
恥ずかしい回答でした。
第３問（４０点）Ｃ社では新規事業として外食チェーンＹ社との取引を検討している。その計画について以下の設問に答えよ。
（設問１）Ｙ社から要求されているセントラルキッチンとしての機能を備えるには、Ｃ社ではどのような対応を必要とするか、１２０字以内で述べよ。
（設問２）Ｙ社から要求されているセントラルキッチンとしての機能を果たすためには、Ｃ社の日常業務上どのような情報が必要になるか、１００字以内で挙げよ。
設問１については与件に書いてあるんで、それらしいことをまとめれば良いんじゃないですかね。
みんなそこそこ書けたんじゃないでしょうか。
僕の解答は↓のような感じ。
（設問１）
[voice icon=”https://yukiyuki13.net/wp-content/uploads/2017/05/cropped-logo.jpg” name=”（僕）” type=”l line”]必要な対応は①従来の牛肉のスライスに加え、味付けや野菜のカットを行うのに必要な設備及び人材の確保、②国産牛のトレーサビリティを行うため各流通段階の主体との情報共有、③前日発注・翌日配送のための短納期体制の構築、である。[/voice]
まぁこんなもんだよね。
だよね。
ただ設問２との絡みで、①は書くべきか迷った。
セントラルキッチンとしての機能を備えるためには間違いなく必要なんだけど、設問２で書かないといけないこの設備導入と人材確保に対応するデータって特にないよなあと思って。
でも時間もないし、他に良い考えも思いつかなかったんで書いときました。
設問同士が対応しているかを気にすることは大事ですが、なんのせ空欄で出すのが一番最低なので、とにかく埋めることを優先した格好です。
というわけで設問２。
僕の解答です。
（設問２）
[voice icon=”https://yukiyuki13.net/wp-content/uploads/2017/05/cropped-logo.jpg” name=”（僕）” type=”l line”]必要な情報は、①要求が強いトレーサビリティへの対応として牛肉の流通履歴情報、②短納期体制をとるための商品の受注情報、受注案件ごとの進捗情報、工場の余力情報、である。[/voice]
データってことなんでとりあえず思いつくものを書いた感じです。
これもこんなもんだよね。
とにかく事例３は時間がなくなるんですよ。
焦る焦る。
第４問（３０点）
Ｃ社の既存製品の販売数量は減少傾向にあり、さらに既存顧客から製品単価の引き下げ要求がある。それを克服して収益性を高めるには、あなたは中小企業診断士としてどのような方法を提案するか、Ｙ社との新規取引以外で、Ｃ社にとって実現性の高い提案を１４０字以内で述べよ。
既存顧客からの製品単価の引き下げ要求への対応という問題ですね。
基本的に会社が利益を上げるには、売上を増やすかコストを削減するか、です。
安全策を取ってその両面から記載をしました。
僕の回答です。
[voice icon=”https://yukiyuki13.net/wp-content/uploads/2017/05/cropped-logo.jpg” name=”（僕）” type=”l line”]付加価値の高い製品供給による売上高の向上と、強みである生産性の改善力を活かしたコスト低減を提案する。具体的には①製品企画部が営業に同行することで、顧客ニーズを直につかみ、高品質な新製品を開発し、提案していく。②作業の標準化や死に筋商品の排除により、生産性の向上を図る。[/voice]
売上についてはこれで良いかなあと思うんですが。
与件にも営業が持ちかえったニーズを製品企画部で商品化していると書いてあります。
逆にいえば営業から製品企画部に伝言ゲームをする過程で、ニーズのズレが発生してるんじゃないかと思いました。
コスト削減については字数が足りなかった……。
本当は与件に機械の清掃ロスが発生しているって書いてあるんで、具体的に「清掃作業の標準化」みたいに書けばよかった。
ちなみにコスト削減について書く際に、「人件費の削減」って書くのは個人的に超危険だと思っています。
国の施策として人件費の削減はしてほしくないはず。
なので「コスト削減」よりも「生産性向上」みたいな感じで書いたほうが好印象な気がします。
色々と意見はあると思うので、これはご参考までに。
いよいよ次は財務です！
この年から出題傾向がガラリと変わりました！
大けがした方が続出。
ただ出題傾向が変わったときこそチャンスです。
手堅く点数を積み上げていけば、それだけで合格できますので。
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